BRAND ΣΤΟ INSTAGRAM

Θυμάμαι την πρώτη φορά που μια φίλη μου είπε: «Θέλω να βγάλω το brand μου στο Instagram, αλλά δεν ξέρω από πού να αρχίσω». Έβλεπε όλες αυτές τις “τέλειες” σελίδες με χιλιάδες followers και αναρωτιόταν πώς θα μπορούσε να φτάσει εκεί.

Η αλήθεια όμως είναι άλλη: κανείς δεν ξεκίνησε τέλειος. Όλοι ξεκίνησαν με ένα post. Και όλα ξεκινούν όταν δώσεις στο brand σου μια φωνή και μια ιστορία.

1. Η Ταυτότητα: Το «ποιος είσαι» πριν το «τι δείχνεις».

Τη ρώτησα: «Αν το brand σου ήταν άνθρωπος, τι θα έλεγε; Τι θα ένιωθε;» Ξαφνιάστηκε. Δεν είχε σκεφτεί ότι στο Instagram δεν προβάλεις προϊόντα, προβάλεις χαρακτήρα.

Κάθε brand που ξεχωρίζει έχει μια σταθερή προσωπικότητα: χρώματα, ύφος, συναίσθημα. Όταν ο άλλος αναγνωρίζει το περιεχόμενό σου χωρίς logo, τότε ξέρεις ότι έχεις βρει την ταυτότητά σου.

2. Η εικόνα που λέει «ακολούθησέ με»

Μπαίνεις σε ένα προφίλ και νιώθεις αμέσως: «Αυτό το account θέλω να το ξαναδώ». Δεν έχει να κάνει με τέλεια επαγγελματικά πλάνα. Έχει να κάνει με συνέπεια και αυθεντικότητα.

Της είπα: «Το feed σου είναι το σαλόνι του brand σου. Θες να νιώθει όμορφα ο επισκέπτης;»

3. Reels: Οι μικρές ιστορίες που ταξιδεύουν πιο μακριά.

Το πρώτο της reel δεν ήταν επαγγελματικό, είχε όμως ψυχή. Και αυτό θέλει ο κόσμος. Μικρές, αληθινές ιστορίες με ανθρώπινη ενέργεια.

Reels που δείχνουν: behind-the-scenes, μια αληθινή στιγμή, ένα mini-tutorial, κάτι που συμβαίνει «τώρα». Αυτά δεν χτίζουν μόνο reach, χτίζουν σύνδεση.

4. Engagement: Οι followers δεν είναι αριθμοί.

Μια μέρα, μια άγνωστη της έγραψε: «Με εμπνέεις με τον τρόπο που μιλάς για τη δουλειά σου». Τότε κατάλαβε πως ο κόσμος δεν ψάχνει brands. Ψάχνει ανθρώπους.

Απαντούσε σε σχόλια, έμπαινε σε διάλογο, ρωτούσε, άκουγε. Και κάπως έτσι οι followers έγιναν κοινότητα.

5. Hashtags: Όχι πολλά, αλλά σωστά

Δεν χρειάζεσαι 30 hashtags. Μόνο 3–5 προσεκτικά επιλεγμένα, που λένε στον αλγόριθμο: «Αυτό το περιεχόμενο ανήκει εδώ».

Τα εξειδικευμένα hashtags τη βοήθησαν να βρει το δικό της κοινό. Τα τοπικά hashtags, το κοινό της περιοχής της. Και το branded hashtag, τη δική της υπογραφή.

6. Η συνέπεια που χτίζει εμπιστοσύνη.

Δεν ποστάρεις όταν “έχεις έμπνευση”, ποστάρεις όταν το brand σου μιλάει. Και αυτό πρέπει να το κάνει συχνά.

Ένα post τη Δευτέρα. Ένα reel την Τετάρτη. Stories καθημερινά. Με τον καιρό, ο κόσμος την περίμενε, όπως περιμένεις μια φίλη που σου φτιάχνει τη μέρα.

7. Συνεργασίες: Μικρές πόρτες με μεγάλη προοπτική.

Δεν χρειάστηκε να πάει σε μεγάλα accounts. Βρήκε 2–3 micro-influencers με κοινή αισθητική. Με πραγματικό engagement. Με αληθινές φωνές που άγγιζαν το κοινό τους.

Αυτό πολλαπλασίασε την απήχησή της, φυσικά και οργανικά.

8. Insights: Η ιστορία πίσω από τους αριθμούς.

Κάθε εβδομάδα έριχνε μια ματιά στα analytics. Δεν έβλεπε αριθμούς. Έβλεπε συμπεριφορές ανθρώπων: τι τους άρεσε, τι κράτησαν, από τι εμπνεύστηκαν, τι θέλουν περισσότερο.

Και προσαρμοζόταν.

9. Δώσε αξία και θα επιστρέψει πολλαπλάσια

Στο τέλος της είπα: «Οι άνθρωποι δεν θυμούνται posts. Θυμούνται πώς τους έκανες να νιώσουν.»

Κάθε post που προσφέρει αξία, γνώση, έμπνευση, χαμόγελο, χτίζει ένα brand που δεν χρειάζεται να φωνάζει. Το βρίσκουν μόνοι τους.

Έτσι αναπτύσσεται ένα brand στο Instagram. Όχι με τέλειο feed. Όχι με ακριβές καμπάνιες. Αλλά με ιστορίες. Αυθεντικές. Ανθρώπινες. Συνεπείς.

Με ένα post που γίνεται δύο. Με δύο που γίνονται κοινότητα. Και με μια κοινότητα που χτίζει ένα brand που μένει.

Η Κατερίνα Γούλα είναι Corporate Communication Coordinator, με εμπειρία στη δημιουργία αυθεντικών καμπανιών και storytelling σε εταιρικά περιβάλλοντα. Αγαπά να συνδέει ομάδες, ανθρώπους και brands μέσα από ιστορίες που εμπνέουν και δημιουργούν κοινότητα.