AI & TEMPLATES VS CUSTOM UI/UX: Η ΠΑΓΙΔΑ ΤΟΥ «ΙΔΙΟΥ» ESHOP ΚΑΙ ΠΩΣ ΝΑ ΞΕΧΩΡΙΣΕΤΕ
Γράφει η Netikon
TECH & NATURE
Στην ομάδα της netikon , παρακολουθούμε καθημερινά τις τάσεις που διαμορφώνουν το σύγχρονο ηλεκτρονικό εμπόριο. Τα τελευταία χρόνια, τα έτοιμα templates και τα εργαλεία AI έκαναν τη δημιουργία ενός eShop πιο γρήγορη από ποτέ. Σήμερα, μια επιχείρηση μπορεί να αποκτήσει online παρουσία σε ελάχιστο χρόνο.
Αυτή η ταχύτητα έφερε όμως και ένα πρόβλημα: μια απρόσωπη εικόνα. Τα περισσότερα eShop φαίνονται σχεδόν πανομοιότυπα μεταξύ τους.
Όταν πολλά eShop μοιράζονται το ίδιο σχέδιο
Ένα έτοιμο template το χρησιμοποιούν πολλά eShop ταυτόχρονα. Έχουν την ίδια διάταξη, τα ίδια εικονίδια, τις ίδιες γραμματοσειρές και τον ίδιο τρόπο παρουσίασης των προϊόντων, και διαφέρουν κυρίως στο λογότυπο, στα χρώματα και στις φωτογραφίες.
Το ίδιο συμβαίνει συχνά και με τα layouts που παράγουν τα εργαλεία AI. Βασίζονται σε γενικά πρότυπα, οπότε το αποτέλεσμα είναι σωστό αλλά κοινό, χωρίς στοιχεία που να ταιριάζουν στη συγκεκριμένη επιχείρηση.
Ο επισκέπτης δεν θα αναλύσει τη σελίδα. Αν όμως βρεθεί σε ένα eShop με πρόχειρη εικόνα ή σε ένα που μοιάζει με κάποιο άλλο που έχει ξαναδεί, θα νιώσει σύγχυση και ότι κάτι δεν εμπνέει εμπιστοσύνη. Η αμφιβολία αυτή γίνεται εντονότερη τη στιγμή που πρέπει να εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του και πολλές φορές τον οδηγεί να εγκαταλείψει το καλάθι.
Ένα eShop με δικό του χαρακτήρα, δηλαδή με ξεχωριστό στυλ εικονιδίων, παλέτα χρωμάτων, τυπογραφία και γραφικά, αναγνωρίζεται από την πρώτη ματιά και δείχνει ότι πίσω του υπάρχει μια σοβαρή επιχείρηση.
Γιατί δεν αρκεί να πουλάτε μόνο σε marketplaces
Τα marketplaces μπορούν να φέρουν άμεσες πωλήσεις, ακόμη κι αν μια επιχείρηση δεν διαθέτει προσεγμένο eShop. Η ευκολία αυτή όμως έχει κόστος: οι προμήθειες των marketplaces μειώνουν το περιθώριο κέρδους. Επιπλέον, ο καταναλωτής συχνά θυμάται την πλατφόρμα από την οποία αγόρασε και όχι την επιχείρηση που του πούλησε το προϊόν.
Το δικό σας eShop είναι αυτό που χτίζει το όνομά σας στην αγορά και μειώνει την εξάρτηση από τρίτα κανάλια. Τα δύο μπορούν να συνυπάρχουν: τα marketplaces ως επιπλέον κανάλι πώλησης και το eShop ως η βάση της επιχείρησής σας.
Γιατί τα eShop χάνονται στο σύνολο
Το πρόβλημα της ομοιομορφίας γίνεται πιο έντονο με τις φωτογραφίες των προϊόντων. Σε πολλούς κλάδους οι εικόνες έρχονται έτοιμες από τον προμηθευτή, με αποτέλεσμα το ίδιο προϊόν να εμφανίζεται πανομοιότυπο σε δεκάδες eShop.
Αν ένα eShop δεν επενδύσει στη δική του ταυτότητα, χάνεται μέσα στον ανταγωνισμό. Τα πετυχημένα eShops, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, φροντίζουν να είναι αναγνωρίσιμα: από τα χρώματα και την τυπογραφία μέχρι τη συνολική εμπειρία πλοήγησης.
Όταν ο σχεδιασμός συναντά τη χρηστικότητα
Τα εντυπωσιακά γραφικά από μόνα τους δεν αρκούν. Το design δεν μπορεί να σώσει ένα eShop που αργεί να φορτώσει, που έχει περίπλοκη και χρονοβόρα διαδικασία αγοράς ή που δυσκολεύει τον επισκέπτη να βρει αυτό που ψάχνει.
Ο εικαστικός σχεδιασμός (UI) και η χρηστικότητα (UX) οφείλουν να βαδίζουν μαζί. Στόχος του σχεδιασμού μας είναι να οδηγεί τον επισκέπτη ομαλά προς την ολοκλήρωση της αγοράς, ειδικά στις οθόνες των κινητών, όπου πραγματοποιείται πλέον η πλειοψηφία των αγορών.
Ένα Quick Test για το δικό σας eShop
Για να καταλάβετε πώς βλέπει ο επισκέπτης το eShop σας, αναλογιστείτε τα εξής:
Θα σας θυμάται ο πελάτης; Μετά από μία εβδομάδα, θα θυμόταν το όνομα του eShop σας ή θα έλεγε απλά «το παρήγγειλα από ένα site στο internet»;
Υπάρχει κάτι που σας κάνει μοναδικούς; Υπάρχει έστω ένα οπτικό ή λειτουργικό στοιχείο που ο ανταγωνιστής σας δεν μπορεί να αντιγράψει μέσα σε λίγα λεπτά;
Η πλοήγηση στο κινητό γίνεται με ευκολία; Ο επισκέπτης ολοκληρώνει την αγορά με φυσικές κινήσεις του αντίχειρα ή δυσκολεύεται με μικρά κουμπιά και ακατάστατο μενού;
Τα εικαστικά σας εμπνέουν σιγουριά; Η σελίδα εκπέμπει τη στιβαρότητα μιας οργανωμένης επιχείρησης ή θυμίζει μια γενική λύση που θα μπορούσε να ανήκει σε οποιοδήποτε eShop;
eShop με ξεχωριστή ταυτότητα και αυτοματισμούς
Η επένδυση σε ένα eShop με δικό του χαρακτήρα δεν είναι απλά θέμα αισθητικής, αλλά ουσιαστική στρατηγική πωλήσεων. Στη netikon δημιουργούμε custom UI/UX eShop πάνω στην πλατφόρμα του CS-Cart, συνδυάζοντας τη μοναδική ταυτότητα με αυτοματισμούς που εξοικονομούν χρόνο και εμπνέουν εμπιστοσύνη στον αγοραστή
Κάθε άρθρο είναι μια ιδέα που αξίζει να ακουστεί.
Εδώ, οι λέξεις βρίσκουν τον σωστό τους χώρο
Πρόσθεσε μας στο inbox σου!
Κάνε εγγραφή στο Newletter μας & ενημερώσου για εμάς
Ενημερωθείτε για την πολιτική προσωπικών δεδομενων.